На всё оборудование, представленное на сайте Izaltech, предоставляется официальная гарантия от производителя сроком от 12 до 24 месяцев, в зависимости от бренда и модели.
Компания Izaltech является официальным дистрибьютером, поэтому гарантийные обязательства полностью сохраняются и поддерживаются с нашей стороны.
Гарантия распространяется на заводские дефекты и действует при соблюдении условий эксплуатации, указанных в технической документации производителя.
Гарантия на оборудование
Возврат и обмен оборудования
Возврат и обмен оборудования осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан и условиями договора поставки.
Обращаем внимание, что промышленное и специализированное оборудование, как правило, поставляется под конкретные технические требования заказчика, поэтому возврат или обмен возможен только в случае выявления заводского брака либо несоответствия поставленного оборудования согласованным характеристикам.
Для оформления возврата или обмена необходимо:
- связаться с нашим менеджером;
- предоставить описание проблемы и подтверждающие документы;
- согласовать порядок возврата оборудования.
- Все обращения рассматриваются индивидуально.
В случае наступления гарантийного случая вы можете обратиться напрямую в Izaltech.
Мы обеспечим сопровождение, диагностику и взаимодействие с производителем или авторизованным сервисным центром.
Наша задача — минимизировать простой вашего оборудования и оперативно решить вопрос.
Гарантийное обслуживание
